Успешное развитие интернет казино зависит не только и не столько от объемов и качества рекламы, а намного больше зависит от степени доверия, которое испытывают потенциальные клиенты к тому или иному интернет заведению. При этом доверие должно сохраняться от этапа первого ознакомления (еще до регистрации) и на протяжении всего периода нахождения в заведении. Соответственно для тех казино, которые стараются увеличить свою долю на рынке очень важным является понимание тех факторов, которые непосредственно влияют на репутацию заведения в глазах потенциальных клиентов.
Доверие игроков должно быть для любого казино на первом месте.
Что касается владельцев и управляющих интернет казино, то они уже давно осознали тот факт, что доверие к их заведению является основным двигателем для развития заведения. Поэтому многие из них давно проводят самостоятельно или заказывают всевозможные опросы для выявления причин, по которым многие игроки выбираю те или иные заведения.
Для начала стоит отметить тот факт, что во многих странах интернет казино изначально занимают менее выгодные позиции по сравнению с реальными заведениями. Этот факт связан с тем, что любой человек всегда больше доверяет тому, что может реально пощупать и увидеть, чем тому, что видит на экране своего монитора. Поэтому многим онлайн заведениям приходится прилагать немало усилий для того, чтобы убедить своих потенциальных клиентов в честности.
Основные критерии, по которым определяют порядочность и честность казино.
Для проведения одного из опросов была выбрана модель, состоящая из четырех основных разделов:
-Предварительные фильтры. В этот раздел вошли вопросы о том, как на человека влияет мнение окружающих его людей, знакомых, друзей на то или иное интернет заведение.
-Информационная составляющая. К этому разделу относилась актуальность информации, представленной на сайте казино о самом заведении, принципах его работы, уровня безопасности и прочее. Анализировалось также доступность, открытость и полезность данной информации.
-Интерфейс. Этот раздел содержал вопросы об удобстве интуитивной навигации по самому сайту. Расположение и содержание его разделов.
-Отношение к клиентам. Вопросы из этого раздела позволяли выяснить, насколько важен для игроков высокий уровень поддержки.
Основная цель этого опроса была в выяснении факторов, имеющих наибольшее влияние на решение о выборе интернет казино для дальнейшей игры.
В опросе приняли участие 986 человек, из которых 85% составляли мужчины и 15% - женщины. При этом 1% респондентов пользовались интернетом менее 3-х лет. Опрос составлялся на условии полной анонимности.
О самом интересном (результатах опроса) мы расскажем вам в следующей нашей статье под названием «Удобные онлайн казино – выбор игроков».
Сайт kazinoz1.top не занимается организацией азартных игр на деньги, не принимает платежи от пользователей и не выплачивает выигрыши. Все игры на сайте представлены исключительно в ознакомительных целях. Если Вам меньше 18 лет, или законодательство Вашей страны запрещает ознакомление с подобным контентом, мы просим Вас покинуть ресурс!
Комментарии / отзывы